よくある質問
- 初めて受診する場合、どのようにすればよいですか？
初めての受診は直接クリニックにお越しください。順番に診察いたします。
保険診療（皮膚科・形成外科・アレルギー科・小児皮膚科）の場合、診察時や会計時に再診予約も可能です。ただし、診療状況（特に手術や施術中など）によってはお待ちいただく時間が長くなる場合がありますので、ご了承ください。
自由診療の場合は基本的に予約制となっております。再診予約は診察時に予約を入れるか、ご自宅でウェブ予約をしていただけます。同様に、診療状況によってはお待ちいただく時間が長くなる場合がありますので、ご了承ください。
- 受付時間は何時までですか？
午前診察は12時45分まで、午後診察は18時15分まで受付しております。
- 診察時に必要なものはありますか？
健康保険証をご持参ください。
自由診療をご希望の方も、保険診療での治療をおすすめする場合がございますので、保険証のご持参をお願いいたします。
自由診療をご希望で、健康保険証をお持ちでない場合は身分証（運転免許証、パスポートなど）をご提示いただきます。
また、他院からの紹介状やお薬手帳、健康診断結果などをお持ちの方は、合わせてご持参ください。公費を利用して受診される方は、受給資格を証明する受給者証（老人医療受給者証、乳幼児医療者証）をご持参ください。
- 予約のキャンセル・変更時に料金はかかりますか？
保険診療の予定手術や自由診療のキャンセル・変更に関しては、予約日の前日（休診日を除く）13時までにご連絡ください。
それ以降のキャンセル・変更、および無断キャンセルは、次回の来院時にキャンセル料として3,300円を頂戴いたします。
急なキャンセルや変更で空きが生じると、他の方のご予約が取りづらくなってしまいますので、ご理解をお願いいたします。
- クレジットカードでのお支払いは可能ですか？
保険診療や自費診療に関わらず、合計金額が5,000円以上の場合に限り、クレジットカードでのお支払いが可能です。
- ローンは利用できますか？
申し訳ありませんが、ローンの利用はできません。
- 労災保険は使えますか？
当院は労災指定医療機関ですので、仕事中や通勤途中のケガの場合、労災保険による診療が可能です。受付時に必ず労災保険での受診であることをお伝えください。
- お薬だけもらうことは可能ですか？
診察を受けずに処方箋をお出しすることはできません。
- 診察の日と同時に施術を受けることは可能でしょうか？
基本的に手術は予約制となっております。縫合処置や切開排膿など、急を要する処置は当日に受けることができます。
自由診療の場合は、ご希望される施術と肌の状態やお悩みの症状の種類に合わせた最適な施術が異なる場合があります。診察により、低価格で効果の高い施術をおすすめすることもあります。
当日に空きがあれば、カウンセリング後にそのまま施術を受けていただける場合もあります。
- 子供も受診できますか？
赤ん坊から診察可能です。お子様は保護者の方と一緒にご来院ください。
- 診察は未成年だけで受けられますか？
未成年の方のみでの診察は可能ですが、手術や施術を受ける場合は保護者の同意が必要です。できれば保護者と一緒に診察を受けることをお勧めします。
- 妊娠中・授乳中でも治療を受けられますか？
急を要しない処置以外は、妊娠中や授乳中の方には手術や施術をお勧めしていません。安全のためにも、妊娠中や授乳中の方は治療を控えることをおすすめします。
- 子供がいるのですが、手術や施術の際に一緒に連れて行ってもいいですか？
手術室や施術室にはお子様は入ることができませんので、付き添いの大人と一緒に来院していただくようお願いします。もし付き添いが難しい場合は、事前にご相談ください。可能な範囲でサポートいたします。
- お化粧したまま受診してもいいですか？
お化粧したままでの来院は問題ありませんが、肌の状態を正確に診断するために、診察前や治療前にはお化粧を落としていただくことがあります。クレンジングフォームを用意していますので、診察前にお化粧を落とすことができます。ただし、お直しのお化粧品はご自身でご持参いただくようお願いしています。診察や治療後にお化粧をする際には、ご自身のお化粧品を使用していただくことができます。
