よくある質問
- 初めて受診する場合、どのようにすればよいですか？
初めての受診は直接クリニックにお越しください。順番に診察いたします。
保険診療（皮膚科・形成外科・アレルギー科・小児皮膚科）は予約制ではありません。
ただし、手術は予約制となります。自由診療も基本的には予約制ではありません。
一部のレーザー治療・施術・手術は完全予約制となっております。診療状況（手術・処置・緊急対応など）によっては、お待ちいただく時間が長くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
- 受付時間は何時までですか？
受付時間は日によって変更となる場合があります。
最新の受付時間は、Googleの診療時間またはInstagramをご確認ください。なお、混雑状況や手術・緊急対応などにより、受付を早めに終了する場合があります。あらかじめご了承ください。 お時間に余裕をもってご来院ください。
- 診察時に必要なものはありますか？
マイナンバーカード（マイナ保険証）または資格確認証をご持参ください。
自由診療をご希望の方も、保険診療での治療をおすすめする場合がありますので、マイナンバーカードまたは資格確認証のご持参をお願いいたします。
自由診療をご希望で、マイナンバーカード・資格確認証をお持ちでない場合は、身分証（運転免許証・パスポートなど）をご提示いただきます。
また、他院からの紹介状、お薬手帳、健康診断結果などをお持ちの方は、あわせてご持参ください。
公費をご利用の方は、各種受給者証もご持参ください。
マイナンバーカードをご利用いただくと、受付がスムーズです。- 予約のキャンセル・変更時に料金はかかりますか？
保険診療の予定手術や自由診療のキャンセル・変更に関しては、予約日の前日（休診日を除く）13時までにご連絡ください。
それ以降のキャンセル・変更、および無断キャンセルは、次回の来院時にキャンセル料として3,300円を頂戴いたします。
急なキャンセルや変更で空きが生じると、他の方のご予約が取りづらくなってしまいますので、ご理解をお願いいたします。
- クレジットカードでのお支払いは可能ですか？
保険診療のお支払いは現金のみとなっております。
自由診療は、自費診療分が5,000円以上の場合に限り、クレジットカードをご利用いただけます。
なお、自費診療分が5,000円未満の場合は、現金でのお支払いをお願いいたします。- ローンは利用できますか？
申し訳ありませんが、ローンの利用はできません。
- 労災保険は使えますか？
当院は労災保険指定医療機関ではありません。
お仕事中や通勤途中のケガについては、健康保険はご使用いただけません。
まずは自費でお支払いいただき、後日ご自身で労災保険のお手続きをお願いいたします。
労災での受診をご希望の方は、労災保険指定医療機関への受診をお願いいたします。
受診後の健康保険への変更はできません。- お薬だけもらうことは可能ですか？
診察を受けずに処方箋をお出しすることはできません。
- 診察の日と同時に施術を受けることは可能でしょうか？
基本的に手術は予約制となっております。縫合処置や切開排膿など、急を要する処置は当日に受けることができます。
自由診療の場合は、ご希望される施術と肌の状態やお悩みの症状の種類に合わせた最適な施術が異なる場合があります。診察により、低価格で効果の高い施術をおすすめすることもあります。
当日に空きがあれば、カウンセリング後にそのまま施術を受けていただける場合もあります。
- 子供も受診できますか？
赤ん坊から診察可能です。お子様は保護者の方と一緒にご来院ください。
- 診察は未成年だけで受けられますか？
未成年の方のみでの診察は可能ですが、手術や施術を受ける場合は保護者の同意が必要です。できれば保護者と一緒に診察を受けることをお勧めします。
- 妊娠中・授乳中でも治療を受けられますか？
急を要しない処置以外は、妊娠中や授乳中の方には手術や施術をお勧めしていません。安全のためにも、妊娠中や授乳中の方は治療を控えることをおすすめします。
- 子供がいるのですが、手術や施術の際に一緒に連れて行ってもいいですか？
手術室や施術室にはお子様は入ることができませんので、付き添いの大人と一緒に来院していただくようお願いします。もし付き添いが難しい場合は、事前にご相談ください。可能な範囲でサポートいたします。
- お化粧したまま受診してもいいですか？
お化粧したままでの来院は問題ありませんが、肌の状態を正確に診断するために、診察前や治療前にはお化粧を落としていただくことがあります。クレンジングフォームを用意していますので、診察前にお化粧を落とすことができます。ただし、お直しのお化粧品はご自身でご持参いただくようお願いしています。診察や治療後にお化粧をする際には、ご自身のお化粧品を使用していただくことができます。
